Abiyas Digital Marketing · 多伦多
常见问题
关于电商代运营、网站建设、SEO、GEO，以及与我们合作的清晰解答——从首次报价到持续维护。
价格均为美元（USD）。如需加币（CAD）发票，可另行开具。适用税费（含加拿大客户所需 HST）另计。
01 · 电商优先
电商运营与电商网站建设
你们支持哪些电商平台？
我们支持 Shopify、WooCommerce、Amazon Seller Central、Walmart、eBay、Etsy、Temu、Shein 和 TikTok Shop。书面报价会明确项目包含的平台及运营工作。
电商账户与商品上架设置多少钱？
Ecommerce Setup — One 为一次性 US$199，含 1 个平台、最多 30 个 SKU/商品刊登；Dual 为 US$299，含 2 个平台、合计最多 50 个；Multi 为 US$399，含最多 3 个平台、合计最多 80 个。这些是账户与商品入驻设置套餐，不是完整建站。广告费和平台订阅费另付。
Ecommerce Setup 包含什么？
包含店铺或平台账户设置、目录与商品结构、商品刊登优化、订单与库存流程、平台政策和账户健康检查，以及基础分析工具接入。所选套餐范围内，每个平台还包含 1 个广告活动结构搭建。套餐上限和额外工作会在报价中明确。
设置完成后的 Ecommerce Care 包含什么？
Ecommerce Care 每店每月 US$79，覆盖 1 个平台，每月最多新建或修改 20 个商品刊登，并有约 3 小时的任务额度。包含目录管理、库存和订单流程检查、账户健康监测、变体一致性检查、延迟发货与取消订单监测，以及每月异步书面报告。超出额度的工作另行报价。
Ecommerce Growth 和 Care 有什么区别？
Ecommerce Growth 每店每月 US$249，覆盖 1 个平台，包含 Care 服务，并将商品新建或修改上限提高至每月 40 个。增加最多 3 个活跃广告活动的优化与预算监测、转化与商品刊登改进、跨渠道小幅优化及优先支持。还包含每月报告和 1 次最多 30 分钟的沟通电话；广告费另付。
不重新建站，也能代管平台商品和广告吗？
可以，账户入驻与持续平台运营和完整的 Ecommerce Storefront 建站是分开的服务。Setup 包含商品入驻设置和广告活动结构搭建；Growth 在公开额度内增加持续广告优化。广告费和平台订阅费不包含在内。
如果需要更多平台、商品或每月商品修改量怎么办？
额外平台、SKU 或超出套餐额度的工作会单独报价。大型目录及复杂多渠道店铺按项目明确范围，不提供无限服务承诺。额外工作开始前，会确认工作内容和价格。
US$1,499 的 Ecommerce Storefront 电商建站包含什么？
一次性 US$1,499，按约定使用 Shopify 或 WooCommerce 搭建 1 个店铺，最多 10 个页面，上线时最多 50 个商品。包含 1 个支付和 1 个配送集成路径、2 轮修改、分析与转化跟踪设置，以及 60 天优先支持。第三方电商平台入驻设置属于独立的 Ecommerce Setup，不包含在此建站价格中。
电商设置和电商建站需要多久？
账户与商品设置时间取决于平台和商品数量，并在报价中确认。Ecommerce Storefront 建站通常需要 7–14 个工作日，开始前会明确项目时间。工期为善意估计；内容、反馈或第三方服务延迟可能使日期调整。
有建站、SEO 和 GEO 全包启动套餐吗？
有。Store Launch 为 US$2,299，包含 Ecommerce Storefront、一次性 SEO Setup、一次性 GEO Setup，以及 3 个月 SEO Basics。Business Launch 为 US$1,199，包含 Business Site 和上述两项设置；Local Launch 为 US$849，包含 Launch Site 和上述两项设置。各项服务仍适用原套餐额度；Store Launch 不含平台入驻 Setup、广告费和平台费用。
02 · 非电商网站
非电商网站建设与维护
US$299 的 Launch Site 包含什么？
Launch Site 是一次性 US$299 的非电商网站，最多 5 个页面，含 2 轮修改。包含移动端优先设计、联系表单、基础 SEO 设置、社交媒体整合、Google 地图嵌入，以及 SSL 与安全设置。适合刚起步的本地小企业。
US$799 的 Business Site 与 Launch Site 有什么不同？
Business Site 是一次性 US$799 的非电商网站，最多 10 个页面，含 2 轮修改。在 Launch Site 功能上增加博客或新闻区、注重转化的布局、速度优化、图库或作品集、邮件订阅整合，以及 30 天上线后支持。需要带结账功能的网店，请选择独立的 Ecommerce Storefront 套餐。
网站能在手机、平板和电脑上正常使用吗？
可以。我们采用移动端优先的响应式设计。交付前会在手机、平板和桌面电脑上测试。
Business 或 Launch 网站需要多久完成？
标准网站项目通常需要 3–5 个工作日，复杂或定制项目需要 7–14 个工作日。开始前会在报价中确认项目时间。这些是估计工期；内容、反馈或第三方延迟可能影响交付。
Website Care 多少钱，包含什么？
Website Care 每月 US$69，适用于 1 个 WordPress 网站。包含 WordPress 核心与插件更新、每日备份、安全监测与恶意软件清理、在线状态监测、优先支持，以及每月约 1 小时的小型文字或图片修改。约定范围之外的工作单独报价。
建站时我需要提供什么？
请提供约定工作合理需要的内容、访问权限和反馈。你需要确认提供的文字、图片及标志由你拥有使用权或已获得适当许可。及时反馈有助于项目按计划进行。
你们在哪里，什么时间可以联系？
我们位于加拿大安大略省多伦多，服务世界各地的客户。联系时间为多伦多时间（北美东部时间）周一至周五 9:00–18:00，周六至周日 10:00–17:00。你可以随时发邮件至 support@abiyasdigitalmarketing.com。
03 · 谷歌搜索曝光
搜索引擎优化
US$299 的一次性 SEO Setup 包含什么？
包含技术审查、关键词研究、标题与描述重写、标题层级与图片替代文字修正、站点地图与 robots.txt 设置、LocalBusiness 结构化数据，以及 404 和重定向清理。还包括 Google 商家资料优化，以及 Search Console 和 Analytics 设置。这是可单独购买的服务，除非另有明确约定，否则不是订购月度计划的前置必付费用。
每月 SEO 套餐多少钱？
SEO Basics 每月 US$199，包含最多 10 页站内优化、5 个跟踪关键词、技术 SEO 工作、Google 商家资料设置及每月通俗报告。SEO Growth 每月 US$399，包含最多 25 页、15 个跟踪关键词、本地引用与评价策略、内部链接、每月 2 篇 SEO 博客及月度沟通电话。SEO Authority 每月 US$699，包含 Growth 功能、30 个跟踪关键词、内容策略、外链拓展、高级结构化数据、竞争对手监测及季度策略沟通。
SEO Basics 包含无限内容和外链服务吗？
不包含。SEO Basics 上限为 10 个页面、5 个跟踪关键词，不包含无限内容或外链拓展。SEO Growth 列明每月 2 篇 SEO 博客，外链拓展则列于 SEO Authority。报价会明确所选计划的交付内容。
SEO 需要多久见效，保证 Google 排名吗？
有意义的 SEO 排名和流量增长通常需要持续投入 3–6 个月，并非即时结果。我们不保证 Google 第一名；结果取决于竞争、市场和 Google。本月度计划包含报告，便于持续查看工作与表现。
可以取消每月 SEO 计划吗？
可以。SEO 计划按月进行，可通过书面通知取消。服务持续至当前计费周期结束。付款与退款的独立规定，请查看下方相关问题。
04 · 配合网站与 SEO
GEO 与 AI 搜索可见度
什么是 GEO，它与 SEO 如何配合？
GEO 即生成式引擎优化，改善 AI 搜索系统可能使用的企业信息的可访问性、清晰度和一致性。它与网站和传统 SEO 配合，不是取代二者。它不能保证 AI 引用、推荐、排名或销售结果。
US$349 的一次性 GEO Setup 包含什么？
包含对 ChatGPT、Perplexity、Gemini 和 Google AI Overviews 的 AI 可见度审查及基准截图。涵盖创建 llms.txt、检查 robots.txt 和防火墙中的 AI 爬虫访问、最多 5 个重点页面的答案优先内容重构、品牌实体信息一致性检查，以及便于 AI 提取的 FAQ。设置后 30 天包含一次 AI 可见度复查。
每月 US$149 的 GEO Visibility Plan 包含什么？
包含对 ChatGPT、Perplexity、Gemini 和 Google AI Overviews 中的品牌提及进行跟踪，并提供每月通俗报告。还包括每季度最多 3 页的答案优先内容更新、llms.txt 与实体信息更新、AI 爬虫访问检查、FAQ 更新，以及应对新爬虫和平台变动。无长期合约，可随时取消。
能保证 ChatGPT 或其他 AI 推荐我的企业吗？
不能。我们不保证 ChatGPT 或其他 AI 搜索系统中的展示或推荐。AI 答案会随平台和模型更新而改变。我们的工作侧重技术与内容基础，并通过实际 AI 答案检查和清晰报告衡量情况。
一次性设置或建站套餐包含持续 GEO 监测吗？
一次性 GEO Setup 包含基准审查及设置后 30 天的一次复查。持续月度跟踪与报告由独立的每月 US$149 GEO Visibility Plan 提供。建站启动套餐列明包含一次性 GEO Setup，并未将月度 GEO 计划列为包含服务。
05 · 范围清楚，条款明确
条款、修改、付款与退款
固定价格、修改轮次和范围变更如何处理？
价格页的套餐在列明上限内采用固定价格，书面报价确认约定工作和价格。Launch Site、Business Site 和 Ecommerce Storefront 各含 2 轮修改。超出约定范围的工作在开始前另行报价；其他项目的修改轮次以书面报价为准。
订金和尾款什么时候支付？
标准条款为开工前支付 50% 订金，上线或交付前付清余款。价格页还允许一次性设置服务全额付款；项目专属付款节点会写在报价或发票中。月度 SEO 和维护计划按月预付。
接受哪些付款方式？
接受 Stripe 信用卡付款、PayPal 和 Interac e-Transfer。付款说明会随报价提供。
价格是美元吗，包含税吗？
所有公开价格均为美元，可按要求提供加币发票。适用税费另计，包括依法适用的 HST。
月度计划需要长期合约吗，如何取消？
SEO 和维护计划按月进行；Ecommerce Care、Ecommerce Growth 和 GEO Visibility Plan 也注明无长期合约。取消月度服务需书面通知，服务持续至当前计费周期结束。项目范围及专属节点会在书面报价或发票中明确。
取消项目或申请退款时，已付款如何处理？
开工前，已付订金可全额退还。开工后，按约定报价仅支付截至取消时已完成工作的费用。已完成并交付的工作不予退款。月度计划可书面取消；当月费用不退，服务持续至该计费周期结束，取消后不再续费。
如何申请退款？
请发邮件至 support@abiyasdigitalmarketing.com，注明姓名、项目详情和申请原因。我们逐一审核，并在 5 个工作日内回复。
网站、域名和最终交付成果归谁所有？
款项付清后，最终交付成果的所有权转移给你。域名与主机会登记在你名下，避免被绑定。图库照片、字体和插件等第三方素材仍适用各自许可。